Questions fréquentes
Qu'est-ce que SolutionsTravaux ?
Un service gratuit de mise en relation entre donneurs d’ordres et entreprises du bâtiment à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône : 3 clics = 3 devis, avec un objectif de 7 jours.
Qui peut utiliser SolutionsTravaux ?
Les syndics de copropriété, les administrateurs de biens et gestionnaires, les architectes, maîtres d’œuvre et bureaux d’études, et les particuliers, pour des travaux à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône.
Combien ça coûte pour un donneur d’ordres ?
Rien. Le service est gratuit pour les donneurs d’ordres, options comprises. Nous sommes rémunérés par une commission versée par les entreprises du réseau sur les chantiers obtenus grâce au site.
Comment sont choisies les entreprises ?
Vous avez deux possibilités. « Je choisis mes entreprises » : vous cochez jusqu’à trois entreprises dans la liste des entreprises du réseau pour votre métier, ou parmi vos propres entreprises. « Laissez-nous répartir » : la demande est proposée aux entreprises du réseau du métier concerné, et les trois premières qui acceptent vous envoient leur devis.
Puis-je consulter mes propres entreprises ?
Oui. Dans « Mes entreprises », ajoutez les entreprises avec lesquelles vous avez l’habitude de travailler. Vous pouvez les cocher dans le mode « Je choisis mes entreprises » : elles reçoivent un lien personnel pour répondre, sans créer de compte.
Quelles sont les options gratuites ?
Si vous le souhaitez, un technicien de notre équipe rédige un diagnostic et une préconisation pour votre chantier, et un comparatif commenté des devis reçus. Il suffit de cocher les options dans votre demande.
En combien de temps vais-je recevoir les devis ?
Notre objectif est de 7 jours. Le délai dépend aussi de l'accès au chantier pour la visite.
Comment les entreprises du réseau sont-elles sélectionnées ?
Avant d'entrer dans le réseau, chaque entreprise est étudiée et contactée par notre équipe, fournit un extrait Kbis et une attestation d'assurance décennale en cours de validité, et signe notre charte d'engagement. Les entreprises que vous ajoutez vous-même ne passent pas par cette sélection.
Les particuliers peuvent-ils utiliser le service ?
Oui. Choisissez « Particulier » lors de votre inscription comme donneur d’ordres : le service est le même, et il est gratuit.
Suis-je obligé de retenir un devis ?
Non. Vous comparez les devis reçus et restez libre de n'en retenir aucun.